Estrategia de Comunicación

Hola!!!




CAFE-BAR RELAX


Esta empresa es como bien dice el nombre un café-bar con un agregado es decir es un espacio temático para compartir y disfrutar.




MISION
Somos el café-bar temático por excelencia, reconocidos por los agradables y entretenidos espacios de relax que ofrecemos a nuestros clientes, los conceptos únicos e integrales en alimentos y bebidas, la calidad atención y por ser un espacio de trabajo que permite la realización de nuestros colaboradores.




VISION
Consolidamos en el 2012 como el bar tematico líder de la ciudad de Bogotá, destacados por el excelente servicio, los espacios de esparcimiento agradables y el entretenimiento que ofrece a todos sus visitantes.


FILOSOFIA CORPORATIVA


Desde nuestra constitución, nos esmeramos por satisfacer a nuestros clientes con espacios agradables, que les permiten salir de la rutina y relajarse. Acompañados por un servicio de gran calidez, que los hace sentir como en casa. En donde la diversión e innovación en entretenimiento, comidas y bebidas son los pilares del valor agregado que ofrecemos.

Para ello conformamos un gran equipo de trabajo con el que funcionamos con sinergia y en un entorno de mejoramiento continuo para así ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios, posicionamos en el mercado y alcanzar nuestras metas empresariales que benefician a todos los miembros de la organización.


Y nuestros cimientos son la satisfacción del cliente, nuestras metas, misión, visión, nuestra organización y su estructura y no menos importante nuestros valores.


VALORES


CALIDAD:Es nuestro compromiso prioritario y esencial. Tanto en la vertiente de calidad de los productos como en el servicio y en la distribución.


AUTOEXIGENCIA: La mejora continúa y el esfuerzo permanente de superación es una constante que ha imprimido nuestro carácter como empresa.


EFICACIA: Deseamos estar al lado del cliente, con el mejor servicio. Y para ello, disponemos todos nuestros recursos con el propósito de ofrecer respuestas fiables, eficaces y profesionales.


ETICA: Actuar dentro de una concepción humanística, responsable y justa con los miembros de la sociedad.


RESPETO: Darle un buen trato y valorar a cada uno de nuestros colaboradores.


COMPAÑERISMO: Llevar una buena relación con los colaboradores e inculcarles este valor hacia sus compañeros, y ser un grupo de trabajo unido.


COMPROMISO:Con la satisfacción de nuestros clientes, tanto internos como externos, siendo comprometidos con nuestras labores, para tener el nivel de responsabilidad con lo que realicemos.


HONESTIDAD: Transparencia con los clientes y colaboradores, con trato justo y profesionalismo.


CREATIVIDAD: Desempañar día tras día la innovación para lograr variedad de productos y alterniativas.


FUNCION SOCIAL.


Ser parte del grupo de Desarrollo Sostenible a los que en estos momentos todos deberíamos aportar y generar una mejor calidad de vida. Aportamos entonces adquiriendo una arquitectura ecológica, la cual tiene la facultad de utiliza y reutilizar materiales ecológicos y energía solar para la construcción de una edificación sostenible tanto para el medio ambiente y de la misma manera para los seres humanos.


PARA TRANSMITIR ESTA INFORMACIÓN CON NUESTROS CLIENTES QUIENES SON EL PRINCIPAL MOTOR DE NUESTRA EMPRESA, BUSCAMOS UNA MANERA CREATIVA DE REALIZAR PUBLICIDAD Y DARLES A CONOCER NUESTRO SERVICIO, INFRAESTRUCTURA Y PRODUCTOS, ASÍ LLEGAMOS AL RESULTADO DE IMPLEMENTAR UN BTL, QUE ES UNA PUBLICIDAD NO CONVENCIONAL.


ESTA PUBLICIDAD ESTARIA UBICADA EN EL SITIO CON MAYOR RECURRENCIA DE LAS PERSONAS, UN EJEMPLO MUY CLARO EL TRANSMILENIO O LOS CENTROS COMERCIALES.













Esta imagen muestra como se desarrollaría la publicidad en el transmilenio, en los mapas de ubicación donde al conectar los auriculares se daría una cuña del cáfe- bar.














Y ésta en los ascensores de los centros comerciales con el logo de la empresa y dentro del ascensor se plantea el ambiente que se verá en este espacio.

mostrando así nuestro servicio




Eso para nuestros clientes, y para comunicárselo a nuestros empleados quienes hacen parte fundamental de la misma, realizar un evento social que aparte de afianzar su integración entre sus compañeros logro mi objetivo que es comunicarles esta parte esencial.

Dentro de este evento social desarrollar una representación teatral mostrando la misión, visión filosofía etc. de la empresa, siendo esta una actividad audio visual, será para los empleados mas fácil de recordar cada uno de esos aspectos y hacer que se familiaricen con estos términos.